继去年中国新车销量出现近28年来首次负增长后,月销量已经连续第15个月出现负增长。中汽协最新公布的产销数据显示,刚刚过去的9月,新车销量227.1万辆,环比增长16%,同比继续下降5.2%,并未呈现传统的“金九银十”消费旺季。今年前9个月,汽车产销量累计分别完成1814.9万辆和1837.1万辆,同比分别下降11.4%和10.3%。
国家信息中心经济咨询中心副处长李强此前在公开演讲时预测,2019年全年中国新车销量还将继续负增长,增速或仅为-7.3%。
与此同时,市场上每年在售的车型数量在不断增加,特别是到了2018年在售车型数量超过1000个车型,意味着有更多的玩家推出更多的车型,但是买车的人实际上却在减少。随着销售线索、到店率、转化率的下降,市场流量采购成本也越来越贵,提升营销效率的重要性就愈加凸显。
针对当下汽车营销痛点,易车公司副总裁姜安琦在第十二届金投赏国际创意节发表演讲时表示,“这需要我们不仅仅找对人,更要做对事、说对话。面对每一个可能潜在的目标受众,都要给他对应的营销素材,让他看到并深受影响。在此过程中,数据洞察以及内容的智能生产、高效分发,便是AI营销带给车企以及合作伙伴的新武器。”
姜安琦将汽车营销比喻为男女谈恋爱,传统模式下,易车这样的平台像“媒婆”,帮助厂商和用户牵线搭桥、谈条件。当汽车消费进入存量市场,呈现“供大于求”的趋势,易车要利用人工智能和大数据转型成为帮助厂商、经销商与用户“自由恋爱”的新平台。
姜安琦称,实现这种转变,离不开包含用户数据体系、智能推荐、智能创意在内的易车AI能力。这三种能力分别对应了营销环节的找对人、进对场、做对事。
易车与大众探岳的合作就是一个成功案例。通过分析竞品数据、用户关注因素,在用户关注、兴趣、意向等不同阶段,易车为探岳制定了差异化的营销策略。合作期间,易车共为探岳生产了924篇包含导购、评测、降价在内的定制化内容,产出37套广告投放创意素材,在同类竞品线索量平稳甚至负增长的情况下,帮助大众探岳实现线索量提升101%。
通过这三种AI能力,易车也做到了高速的用户增长和留存。
二季度财报显示,易车总销售线索量同比增长约37%,其中高质量的原生销售线索占比继续大幅提升。根据 Questmobile 的研究数据,易车APP在2019年7月的日活跃用户数较2018年10月升级改版前增长超过200%,此外,易车APP和汽车报价大全 APP 的总日活跃用户数在同一期间增长超过60%。(文| AI财经社 乔迈 编辑| 张硕)
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