如果非要用什么发展趋势来描绘现在苹果手机,那恐怕已经不是什么科技创新了,而是越来越贵。比如最新的iPhone XS Max和iPhone XS,售价轻轻松松就过万,即便是低端的iPhone XR,低配置和高价格也让很多人望而却步。为什么苹果能够如此呢?数据调研解释了其中的原因:苹果手机用户忠诚度超高,再贵也愿意买。
其实在整个手机市场,苹果的出货量是略微下滑的。如果换做其他品牌,恐怕在这样的大趋势下盈利也会同步收到影响。但苹果凭借越来越贵的定价风格,不但在份额下滑的趋势下没有受到影响,反而每次都能交出漂亮的财报。从最近的调研数据来看,苹果出货量在全球滑落到第三的位置,被华为超过;在中国市场也是如此,市场占有率掉落到了第二。
别以为这样苹果就不行了,实际上苹果还相当能打。调研数据还同时追踪了最近一年各个品牌用户的忠诚度,发现苹果手机用户的忠诚度最高,即便是有所滑落,也高达61.5%。也就是说即便苹果各种贵、各种被吐槽,用过苹果的手机的用户依然很大概率会选择苹果手机,但其他品牌就不一定了。
从用户忠诚度来看,华为的用户忠诚度排在第二位,位置已经非常稳固。OPPO和vivo分别在第三和第四位,这两个品牌都会有轻微的上下震荡,有意思的是如果看这两个品牌的总和的话,又基本是固定的,难道用户是在两个品牌之间来回交换?小米的忠诚度轻微下滑。这五大品牌之外的其他品牌用户的忠诚度在严重下滑,也就是说排名靠后的品牌粉丝会越来越少了,连原有的用户都留不住。
所以,尽管像华为这样的品牌目前已经能够冲击万元级市场,但还需要长时间巩固才能真正在高端市场站稳脚跟,好处是华为展现出的趋势不错。评价君觉得苹果现在已经渐渐脱离手机的概念了,或者说手机只是附加属性;而苹果以外的手机还要继续围绕手机的功能、科技含量、性能、价格这些因素做文章,由用户把同档次产品放在一起评头品足之后才能做决定。正因为如此,苹果手机即便是再贵,也一定会有人买的。
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