导语：2024年1月，山东中医药大学“医网直前队”的社会实践活动在济南圆满结束。该活动由山东中医药大学中医学院的几位大三学生组织，旨在探索“互联网+医疗”在助推基层家庭医生普及中的应用及大众对于智慧医疗的认知程度，以及了解当地的医疗资源分布、分级诊疗、医联体、远程医疗等情况。

图一：团队志愿活动出征仪式

正文：山东中医药大学“医网直前队”于2024年1月前往山东省济南市进行有关于智慧医疗系统使用情况及群众接受程度的社会实践调研。该活动的志愿者分别来自山东中医药大学中医学院的不同专业和年级。他们深入济南市的城区、乡镇和村庄，通过访谈、问卷、观察等方式，收集了大量的第一手资料。他们还参观了济南市人民医院、济南的部分社区卫生服务中心等医疗机构，了解了当地的医疗服务网络、智慧医疗平台、家庭医生签约服务等情况。

通过调查，志愿者们发现，济南市在“互联网+医疗”方面取得了显著的成效。其利用互联网技术为患者提供线上问诊、处方开具、药品配送等服务，实现了线上线下一体化的诊疗模式。济南市中医医院则充分发挥了中医药的优势，通过远程会诊、远程教育等方式，与上级医院和基层医疗机构进行协作，提高了中医诊疗水平和服务范围。济南市的社区卫生服务中心则建立了社区智慧医养平台，通过以家庭医生为基本单位，为老年人、慢性病患者等提供居家医养、健康管理等服务。

图二：队员同相关人员进行交流调研

志愿者们还发现，济南市的居民对于“互联网+医疗”的认知程度和接受度较高。通过问卷调查，他们发现，超过80%的受访者表示使用过或愿意使用互联网医疗服务，认为互联网医疗可以节省时间、费用和精力，提高就诊效率和质量。超过70%的受访者表示已经与家庭医生签约或愿意与家庭医生签约，认为家庭医生可以提供更加个性化、全面的健康服务。

志愿者们根据调查结果，撰写了一份详细的调查报告，并提出了一些建议和意见。他们认为：“互联网+医疗”是解决当前我国医疗资源不平衡和人们日益增加的健康需求之间矛盾的有效途径，是卫生部门积极引导和支持的医疗发展模式。他们建议，要进一步加强“互联网+医疗”的宣传和普及，提高公众的健康意识和科学素养，培养合理的就医行为；要进一步完善“互联网+医疗”的政策和规范，保证医疗安全和质量，维护医患双方的权益；要进一步促进“互联网+医疗”的创新和发展，利用现代科技手段，打造智慧医疗数据资源共享、利用、再生产的数据生态循环，推动大健康服务业实现多方参与、共建共治、公平共享、服务规范、线上线下一体化的新格局。

市民们对志愿者们的调查成果与社会实践给予了高度评价，并表示对智慧医疗和家庭医生有了更进一步的了解，期待“互联网+医疗”在济南市更多的发展和应用。

团队负责人表示，此次社会调查活动是中医学院实践教学和社会服务的组成部分，既锻炼了学生们的社会调查能力和综合素质，又展现了中医学院的社会责任和良好形象。他还表示，将继续关注济南市的医疗卫生发展，积极开展各种形式的合作交流，为济南市的智慧医疗建设提供中医药的特色和优势。

志愿者们表示，通过这次活动，他们不仅增长了知识，锻炼了能力，还收获了友谊和感动。他们希望能够将所学所得运用到今后的学习和工作中，为社会做出更多的贡献。

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