3·15成渝双城记-诚信经营World Consumer Rights Day，一场盛大而隆重的活动在企业与消费者之间建起一座沟通交流的桥梁。

      守护安全·畅通消费

      2021年1月25日至3月15日，在“为川渝高质量点赞”消费品（服务）点赞展示活动中所评出的15家优秀企业中，彩虹集团突破层层重围名列前茅。

      为此，彩虹集团受邀参与由四川省市场监督管理局、四川省保护消费者权益委员会、重庆相关市级部门及理事单位共同开展的“2021年成渝地区双城经济圈3·15国际消费者权益日广场宣传咨询活动”，在现场设置企业专属展位，就企业社会责任、消费维权、诚心经营、良好风采等内容进行实地展示。同期，“成渝地区双城经济圈3·15国际消费者权益日纪念大会”在重庆市澳维酒店隆重举行，彩虹集团荣获“消费者点赞企业”，集团副总经理刘斌出席大会并接受大会表彰。

彩虹集团常务副总经理刘斌出席大会并领奖

彩虹集团现场宣传咨询活动展位

      诚造国货，品质为王WorldConsumer Rights Day

      造三十年国货，筑几代人记忆。几十年来，彩虹集团积极发挥成都本土创业公司模范带头作用，以诚信立品牌，以质量树标杆。

      在做好品牌的同时，严格把控产品生产，将“质量为先”深刻贯彻在每个彩虹人血液里。公司每年举行“产品质量（技能）竞赛”，引导企业员工将工匠精神融入生产的每一个细节，深刻贯彻“质量是企业生命”“质量第一”的中心思想。

彩虹集团2020年冬季产品质量（技能）竞赛现场

      在紧抓产品质量的同时，彩虹集团积极探索消费者需求，通过产品颜值、功能的提升，塑造更具年轻化、时尚化、便捷化的新潮产品；紧跟新媒体潮流，打造公司新媒体矩阵，塑造具有国民辨识度的抖音号——成都彩虹电器，打破传统品牌桎梏，从产品、品牌破圈，为消费者提供更有生机的品质体验。

彩虹集团抖音官方账号

      公司通过400专线电话，上门服务以及3·15平台等多种形式，与顾客沟通，解答顾客售前咨询、使用指导和售后服务。每年售后问题处理率达100%，通过专题调查等方式对顾客满意度进行调查，调查结果显示：夏季产品顾客满意率达98%，冬季产品顾客满意率达96%。

彩虹集团荣获用户满意度证书

      公司积极参与市场监督，在层层严苛质量检查下，荣获一系列质量证书。凭借几十载深耕细作，发展成为家用柔软器具行业领袖企业，不仅是消费者冬季柔软器具品牌的不二之选，更是陪伴几代人共同成长的国货名品。

彩虹集团历年荣获质量评选证书节选

      精益求精·用心经营WorldConsumer Rights Day

      此次成渝地区双城经济圈3·15国际消费者权益日的召开，为后续彩虹集团持续做好消费者权益保护工作提供很强的指导性和针对性，为创建更安全、放心、便利的消费环境贡献彩虹力量；为助推成渝地区双城经济圈建设，促进成渝地区成为富有巴蜀特色的国际消费目的地贡献本土企业力量。

      未来，彩虹集团将继续发挥“川渝高质量”企业带头作用，质量为先，牢固树立“以诚取信、以信取誉、以誉取利”的经营理念，继续提升产品质量水平，树立并强化企业品牌意识，完善并优化服务措施，聆听市场声音，想消费者所想与未想，做消费者想做与未做，为川渝优质企业造血造势。

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