创作者:桔子味的小猫咪
3月18日盆友在官方网站限时抢购了一台红米notenote3 ,
盆友在广州市的,24号寄来,那时候是全新升级未拆开的,我25日接到,手机上就是我拆开的。(顺丰单号:922011112292)
应用一直一切正常,直至29日夜里,我打横手机看电视,发觉音量键边上手机后盖联接前壳的地区突起,并不是很显著,我尝试拿着手机上给朋友看,说外型有产品质量问题,他看过几次也不明白出去,我指出在音量键哪儿周边,他也是看过一会才发觉。 鲜红色圆圈的地区。
30日夜里我寄出去了售后服务,寄出去以前说手机上有什么问题是能够费用报销快递费的,但是要先垫款快递费,要我不必担心。
小米手机售后维修点在4月1号收到了手机上,4月2日检测结束,2天以后,4日通告我讲有可能人为因素导致的,因此 给我申请办理退换,可是不给与快递费费用报销,我那时候想十几块钱也没有什么,就沒有过多斤斤计较,可以换新手机就可以了。
其实我是有疑问的,在线客服说有可能是人为因素的,你查验外型会有划花?是不是有撞击过的印痕?显示屏我是贴了钢化玻璃膜的 这种相片就是我退换前照相的,坚信明眼都能够判断。
4月7日在线客服再度跟我确定了,不必费用报销快递费退换,五日当日寄出去,我于6日早晨十点(今日)多接到手机上。
4月9日寄出去,4月3日(今日)接到手机上
接到手机上那一刻一些心寒,由于并并不是换一个全新升级的包裝的红米手机,只是独立盒子装的一台手机上。 手机上收
手机上前膜一些较为脏的物品,原厂前沒有清除的?
到后,应用不上十分钟就刚开始出現屏幕闪烁,死机
是我录视频,下边截屏看一下。 原以为是系统软件难题,恰好见到有消息推送的全新的稳定版,升级后還是有这个问题,随后我修复系统恢复,結果开机后就死机了,按显示屏有声音,显示屏也略微亮,便是进入了系统软件,显示屏也可以触摸,可是显示屏没显示信息。
4月3日中午(今日),我取得了本地的小米售后点(这一点只承担检修退换的,第一次退换难题在线客服说只有寄回来解决),在线客服说这个是系统软件难题,不允许质保,一个半多小时后给我一键刷机了。
我不会安心在售后服务点检测,再度升级全新安装文件,重新启动后再次发生难题,我在线客服再一次给我刷了机,而且让我别系统更新。
我又检测了一会,感觉没有问题后离去售后服务点。
来到晚上八点上下重新启动,又出現了死机,按显示屏有声音,显示屏也略微亮,便是进入了系统软件,显示屏也可以触摸,可是显示屏没显示信息。
我又打电话给了售后服务,跟他说道了难题,也是说系统软件难题不给退换,要我寄回来售后服务检验。
我询问假如刷功能处理是否不可以换置手机?那假如再出現再寄回来?快递费是否会還是顾客出了?
最终我建议,我4月7日(明日)再度以往售后服务点,使他提早跟哪个售后服务点商议好,還是这个问题就退换不必消耗顾客時间。結果在线客服说他只有体现上来。
我在想,难道说系统软件不属于整个设备的一部分?难道说系统软件并不是大家消費的?难道说每一次出現高频率的死机就以往售后服务一键刷机?难道说大家的時间无需钱?
打过售后维修电话,我持续重新启动一个半儿时還是这般,又等了半小时再度重新启动,竟然又一切正常的。如今又死机了。
待续
近期一个多礼拜,为了更好地这台手机上我快发狂了,每日再用二天老太爷机无法上网,出门沒有滴滴打车,公共汽车导航栏,不可以接纳企业电子邮件,比较严重危害一切正常日常生活和工作中。
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