【猎云网(微信号:ilieyun)深圳】11月22日报道(文/鲍伯君)
现代社会里,人们逐渐养成了随身携带智能手机的习惯,用来应对社交或工作出现的种种状况。因此,一旦手机出现故障,比如说零部件损坏或者是屏幕摔碎等,那么修理维护工作就变成了一个耗时耗力的负担。
如何在繁忙的生活中特地抽时间去维修手机呢?为了解决满足这一市场需求,乐易修最近推出了线上O2O手机上门维修服务。
具体来说,其服务模式有三种:第一种是上门维修,用户可通过网页或者微信平台预约,维修人员将在约定时间内到达指定地点,进行维修服务;第二种是寄修,用户可将手机邮寄到乐易修,维修人员检测完毕之后会提供修理方案及报价;第三种则是直接到店维修。
如果只是需要更换屏幕、外壳、电池等外配零件的话,可以选择上门服务;但如果是主板损坏、感应器故障等严重损坏的情况,则需要通过后两种模式报修。目前,乐易修的服务对象主要为苹果用户,并且主营范围定点在深圳。规模扩大之后,团队会再考虑发展其他的手机品牌或地区。
联合创始人之一的邹东已经在业内积累了10年的工作经验,乐易修的线下门店也已经运营了4年左右。在互联网高速发展的时代,团队也意识到线下门店的局限性,因此在今年的10月份推出了线上O2O服务。
团队负责人告诉猎云网(微信号:ilieyun),对比市面上同类型的服务,乐易修的优势主要有以下几点:第一,目前许多手机维修站都依附于商户,受到商家的限制,而乐易修的维修人员是独立签约,并且需要认证考核的,因此能够保证维修方案的灵活性及专业性;第二,团队已深耕业内多年,积累了良好的资源和渠道,能够保证配件的质量;第三,“网上预约,上门服务”是从用户角度出发,服务于用户,能够解决大多数人手机坏了却没空修理这一问题。
邹东表示,目前乐易修主要分为线上和线下两个团队,主要由运营和技术部门组成。线下的实体门店已经发展得相对成熟,而线上服务虽然仍然在探索阶段,但已经在平台上已经积累了一定量的客户。在推广方面,乐易修会主打社交媒体平台及用户的口碑宣传。
目前乐易修暂时没有融资的打算,下一步的发展方向主要是深化服务内容,并且到后期会根据用户走向和需求来拓展服务范围,比如涉及家用电器的修理,或者是形成手机出售-手机维修-手机回收的产业链闭环。
产品:乐易修
公司:深圳市乐易科技有限公司
网站:www.leyifix.com
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